Question 1

Os MacBooks são originais e com procedência?

Accepted Answer

Sim. Todos os aparelhos têm IMEI verificado, são testados por nossa equipe técnica e vêm com nota fiscal. Você recebe o histórico completo.

Question 2

Vocês dão garantia?

Accepted Answer

Sim. Toda venda DuuckSP tem garantia da loja contra defeitos não causados por uso indevido. Aparelhos ainda dentro do prazo Apple mantêm também essa cobertura.

Question 3

Como funciona o pagamento?

Accepted Answer

Aceitamos PIX à vista (com o melhor preço) e cartão de crédito parcelado em até 12x. As condições aparecem em cada anúncio do catálogo.

Question 4

Vocês entregam em todo o Brasil?

Accepted Answer

Sim. Em São Paulo capital fazemos entrega por motoboy. Para o resto do Brasil, enviamos via transportadora ou Correios Sedex com seguro. Você também pode retirar em mãos com hora marcada.

Question 5

Posso trocar meu MacBook por outro?

Accepted Answer

Sim! Aceitamos seu MacBook na troca. Faça uma avaliação rápida no nosso portal de trade-in (Vender meu Mac no menu) ou fale direto com a gente pelo WhatsApp.

Question 6

E se eu não gostar do aparelho ao receber?

Accepted Answer

Você tem 7 dias para arrependimento conforme o CDC (em compras à distância). Devolva nas mesmas condições e fazemos o estorno integral.

Question 7

O aparelho vem com carregador e caixa?

Accepted Answer

Sempre informamos no anúncio o que acompanha o produto (caixa original, carregador, cabo, manuais). Se tiver dúvida, pergunte pelo WhatsApp antes de fechar.

Question 8

Como vocês definem o estado de conservação?

Accepted Answer

Usamos a escala: Novo / Excelente / Muito bom / Bom / Usado. Cada aparelho tem fotos reais para você conferir antes de comprar.

Perguntas frequentes